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請注意：本公司瞭解並認同凡訂購GAMECITY網站及臺灣光榮綜合資訊股份有限公司販售商品之消費者，均已同意並接受本須知之各項條款。 1.消費者權利： 本公司對於消費者所登錄或留存之個人資料其管理運用及保全事項，請參閱本公司的個人資料保密規範。(http://www.koei.com.tw/html/privacy/index.html) 2.消費者義務： 於本公司消費之消費者應符合下列條件： (1)消費者應為年滿二十歲之成年人，或由家長向本公司購買產品。 (2)消費者應擔保在訂購單上所填寫之資料，均為完整且符合真實性。 (3)如購買之商品係屬於已封裝之電腦軟體，則於拆封前應詳閱「使用許可合約書」，以維護雙方之法定權益。 3.瑕疵品及商品退換原則： (1)瑕疵品：消費者收到訂購之商品如發現有任何瑕疵，請立刻通知本公司，並應於收貨後7日內（以郵戳或收據為準），檢附完整之原附件以原包裝寄回本公司。本公司將為您更換新品。 (2)為確保交易標的順利運達指定收貨地址，除非有不可抗力之運送因素，原則上，消費者完成付款手續後7個工作天內，就可以收到商品（預購商品除外）。 (3)退款原則：本公司若因故無法寄送消費者指定商品，將主動徵詢消費者意見，改購其他等值商品或無息退還原款。 4.缺貨處理 本公司服務人員，將主動於訂單確認時徵詢消費者意見，採取展延送貨日期或依照您的意願辦理退款或更換成其他商品等處理方式。 5.交易終止或取消訂單 倘若消費者已完成訂購確認程序，因故必須取消訂單，請於付款完成後24小時之內與本公司客服人員聯繫，並告知該筆訂單取消；但，若商品一經寄出，則本公司恕不接受訂單之取消。 6.訂單追蹤 消費者完成商品訂購程序三個工作天之後，可要求本公司服務人員協助追蹤商品交運之流程動向。 7.法律仲裁 有關本網站的解釋或適用上之疑義，除依上述相關條款說明外，原則上以中華民國相關法令為仲裁之依據；若有爭議將以台灣台北地方法院或台北簡易法院為第一審管轄之法院。 「簡易購物流程」 (1)閱讀GAMECITY購物說明 (2)同意GAMECITY購物須知 (3)請來電確認購買商品並索取商品訂購單，臺灣光榮客服電話 (02)2325-0156 (4)付款（至銀行或是郵局） (5)傳真訂購單及收據至臺灣光榮 (02)2325-0031 以上完成後，便可以在家等候，收取商品。
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