三國志Ｘ用戶網頁

遊戲執行有問題嗎？本櫃台提供洽詢的服務。
在您提出問題前，請先詳閱以下的注意事項。
如果您的詢問郵件在週五發出，我們最快在隔週的週一才會回覆，不便之處敬請見諒。
還有，針對玩家經常詢問的問題，我們已整理放在Q & A裡，所以在詢問這些問題前請先確認。

■	當畫面顯示錯誤訊息時，請務必把「內容」抄寫下來
	Windows發生執行上的錯誤時，會顯示出錯誤的訊息。由於這些和模組與位置相關的訊息，有助於找出發生錯誤的原因，所以請一定要把它們抄寫下來。在您來信時，也請務必把這些訊息附在信上。

■	若非必要，遊戲光碟請不要寄過來
	除非客戶服務人員要求，否則請不要把遊戲光碟片寄來。如果遊戲光碟在送達途中出現遺失或毀損的情況，恕本公司不予負責。萬一需要修改遊戲光碟的內容，我們將會把更新的檔案以軟式磁碟片寄發。詳細說明請參照遊戲說明書。

■

請十分確定您使用的電腦硬體配備

為了能順利執行本遊戲，我們必須清楚瞭解您的電腦硬體，包括顯示卡等等的各項周邊。
所以，請您翻閱手上的硬體操作手冊，至少要對您自己的電腦具有最基本的認識。
以下程式可以輔助您檢查您的電腦硬體配備。請您利用這個程式，看您的電腦是否符合光榮遊戲軟體的硬體需求。

■	電腦的日期、時間是否設定正確？
	如果電腦的日期和時間沒有設定正確，可能會造成程式執行上的問題。請確定日期與時間的設定是正確的。

■	本公司回覆詢問時，將以E-mail 答覆。
	E-mail 請務必正確填寫，否則會無法收取本公司回覆的郵件。