BBS 官方網站 產品資訊
『真•三國無雙3』 用戶網頁
NEWS
支援
線上用戶登錄的導引
困難排除
專用詢問櫃台
產品意見調查
前往用戶登錄手續
專屬詢問櫃台
本櫃台接受用戶的各種詢問。
不過,在發問之前,請先詳閱以下的項目。
另外,如果您在禮拜五提出疑問,回信最快將會延到下禮拜一才會寄發,不便之處敬請見諒。

請一定要把顯示的錯誤訊息「詳細」的抄寫下來
當Windows發生錯誤時,通常會顯示出錯誤訊息。
這個錯誤訊息,和發生問題的模組與位址有很大的關係,所以,請務必詳細抄寫下來。
另外,當您寫信發問時,也請附在信裡。

除非必要,請別寄送DVD光碟
如果本公司的客戶服務沒有特別要求,請不要寄本遊戲的DVD光碟過來。
萬一郵遞的過程中發生毀損,恕本公司不予負責。

請確實清楚自己的電腦配備
使用本產品前,必須知道包括顯示卡等等的電腦硬體知識。
請詳細閱讀電腦使用說明書,瞭解自己的電腦硬體環境,提出疑問時才方便溝通。

電腦的日期、時間正確嗎?
如果電腦的日期、時間沒有設定正確,軟體可能出現執行上的問題。所以,請設定正確的日期與時間。

如果您想提出詢問,我們必須先知道您的電腦硬體環境。
為了能讓您快速的明瞭您的硬體設備,我們準備了「電腦硬體檢查plug-in」,如果您想使用,請按本頁最下方的「使用plug-in」鈕;如果不想使用,請按「不使用plug-in」鈕。
關於電腦硬體檢查plug-in
使用這個功能時,除了下述的檢查項目以外,完全不會收集任何屬於您的個人情報。
[ 檢查項目 ]
使用OS/CPU的種類及時脈/主記憶體容量/硬碟的剩餘空間/顯示卡及VRAM的容量/CD-ROM/DVD-ROM光碟機/音效卡/DirectX的版本
透過本功能,本公司收集的個人電腦資料,將遵照「光榮集團的個人情報保護方針」進行嚴格管理,絕對不會洩露出去。
電腦硬體檢查plug-in的使用
第一次安裝plug-in、以及plug-in版本昇級時,將會出現安裝的訊息,請在安裝完畢後,把訊息視窗關閉。
「電腦硬體檢查plug-in」只對應 Internet Explorer 瀏覽器。
使用其他瀏覽器的用戶,請選擇「不使用plug-in」按鈕進行詢問。

使用plug-in詢問 不使用plug-in詢問
▲回到最上方
前往GAMECITY首頁 [ 前往 真•三國無雙3 用戶網頁首頁 ]

(C)2005 KOEI Co., Ltd./TAIWAN KOEI ENTERTAINMENT SOFTWARE INC. All rights reserved.

前往GAMECITY首頁『真•三國無雙3』 用戶網頁